Otwarcie Word, Excel lub inne pliki biurowe bezpośrednio z Windows Explorer czasami powoduje, że okno Eksploratora zamraża, wyświetla biały ekran lub nieoczekiwanie zamyka. To zakłóca dostęp do plików i może zakłócać Twój przepływ pracy, zwłaszcza gdy problem utrzymuje się zarówno w folderach lokalnych, jak i synchronizowanych w chmurze. Kilka głównych przyczyn może wywołać ten problem, od konfliktów panecznych podglądu po uszkodzone pliki systemowe lub wadliwe rozszerzenia menu kontekstowego. Poniższe metody dotyczą tych przyczyn ze skutecznymi rozwiązaniami, zaczynając od najskuteczniejszych podejść opartych na raportach użytkowników i forach technicznych.
Wyłącz okienko podglądu i szczegółowo opisuje panela w eksploratorze plików
Panele podglądu i szczegółów plików mogą być sprzeczne z typami plików biurowych, powodując zawieszenie Explorera podczas podglądu lub wyświetlania metadanych. Wyłączenie tych patelów często natychmiast rozwiązuje problem.
Krok 1:Otwórz eksplorator plików, naciskającWindows + Elub kliknięcie ikonę folderu na pasku zadań.
Krok 2:W górnym menu wybierzPoglądAby zobaczyć różne opcje widoku folderów.
Krok 3:Kliknij, aby odznaczyć obaPodgląd paneluISzczegóły paneJeśli są włączone. To usuwa podgląd plików i wyświetlacz metadanych z okna Explorer.
Krok 4:Zamknij i ponownie otwórz eksplorator plików, aby zastosować zmiany. Test, otwierając plik biura bezpośrednio od Explorer.
Wyłączenie tych patelów uniemożliwia Explorera próbę renderowania podglądów plików, co jest wspólnym źródłem awarii z niektórymi plikami biurowymi lub po ostatnich aktualizacjach.
Wyczyść i zresetuj foldery szybkiego dostępu
Skorumpowane lub niedostępne linki do szybkiego dostępu mogą wywołać awarie eksploratora plików, zwłaszcza gdy okna dialogowe plików biurowych próbują odwoływać się do tych lokalizacji. Rozkoszowanie wszystkich folderów szybkiego dostępu i wyczyszczenie pamięci podręcznej może rozwiązać problem.
Krok 1:W eksploratorze plików zlokalizujSzybki dostępSekcja na lewym pasku bocznym.
Krok 2:Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy przypięty folder pod szybkim dostępem i wybierzUnpin od szybkiego dostępuDopóki nie pozostanie foldery.
Krok 3:OtwórzOpcje eksploratora plikówOkno dialogowe, wyszukując go w menu Start.
Krok 4:PodOgólnyTab, kliknijJasnePrzycisk obok „Wyczyść historię eksploratora plików”.
Krok 5:TrzaskOKAby zamknąć okno dialogowe, a następnie uruchom ponownie Eksplorator plików.
Proces ten usuwa zepsute lub niedostępne odniesienia do folderów, które Office i Explorer mogą próbować uzyskać dostęp, zapobiegając powiązanym wypadkom.
Uruchom kontrolę plików systemowych (SFC) i Dism to naprawić pliki systemowe
Zakrupowane lub brakujące pliki systemowe mogą zdestabilizować Explorer, zwłaszcza po aktualizacji systemu Windows lub zmianach systemu. System systemu checker i narzędzie do zarządzania obrazowaniem wdrażania (Dism) skanują i naprawiają te pliki.
Krok 1:Otwórz menu Start, wpiszcmd, kliknij prawym przyciskiem myszyMonit poleceniai wybierzUruchom jako administrator.
Krok 2:Wpisz następujące polecenie i naciśnijEnter:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
To polecenie sprawdza i naprawia problemy na obrazie Windows.
Krok 3:Po zakończeniu, wpisz następujące i naciśnijEnter:
sfc /scannow
To skanuje i naprawia uszkodzone lub brakujące pliki systemowe.
Krok 4:Uruchom ponownie komputer po zakończeniu skanu. Test Explorer, ponownie otwierając pliki biurowe.
Narzędzia te dotyczą uszkodzenia systemu, które mogą powodować powtarzaną niestabilność eksploratora.
Rozszerzenia dodane do menu przycisku prawym przyciskiem myszy przez aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie Explorer, szczególnie podczas otwierania lub klikania plików biurowych. Wyłączenie tych rozszerzeń pomaga wyodrębnić przyczynę.
Krok 1:Pobierz i uruchomShellexView(Bezpłatne narzędzie od Nirsoft).
Krok 2:W Shellexview idź doOpcjei wybierzUkryj wszystkie rozszerzenia MicrosoftAby skupić się na elementach innych niż mikrosoft.
Krok 3:Wybierz wszystkie pozostałe rozszerzenia, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierzWyłącz wybrane elementy.
Przeczytaj także:
Krok 4:Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Explorer nadal zawiesza się podczas otwierania plików biurowych.
Krok 5:Jeśli problem zostanie rozwiązany, ponownie włącz rozszerzenia pojedynczo, ponownie uruchomić po każdym, aby zidentyfikować problematyczne wejście. W razie potrzeby usuń lub zaktualizuj aplikację przestępczą.
Ta metoda ma na celu niestabilne lub przestarzałe dodatki, które mogą spowodować, że Explorer nieoczekiwanie zamarznie lub zamyka.
Zaktualizuj lub cofnij sterowniki graficzne
Przestarzałe lub niekompatybilne sterowniki graficzne mogą spowodować awarię Explorer, szczególnie podczas renderowania podglądu plików biurowych lub obsługi złożonych dialogów plików.
Krok 1:NaciskaćWindows + Xi wybierzMenedżer urządzeń.
Krok 2:ZwiększaćAdaptery wyświetlania, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierzZaktualizuj sterownik.
Krok 3:WybieraćWyszukaj automatycznie sterownikówi postępuj zgodnie z podpowiedziami.
Krok 4:Jeśli problem będzie się utrzymywał, wróć do menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierzWłaściwości. PodKierowcaTab, spróbujRoll DriverJeśli jest dostępna lub pobierz stabilną wersję bezpośrednio ze strony producenta.
Aktualizacje sterowników lub cofania mogą rozwiązać problemy z kompatybilnością wprowadzone przez najnowsze aktualizacje systemu lub grafiki.
Odinstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows
Niektórzy użytkownicy zauważają, że awarie Explorer zaczynają się po aktualizacji systemu Windows. Usunięcie najnowszej aktualizacji może przywrócić stabilność systemu.
Krok 1:OtwarteUstawieniazWindows + I, a następnie idźAktualizacja i bezpieczeństwoi wybierzAktualizacja systemu Windows.
Krok 2:TrzaskWyświetl historię aktualizacji, NastępnieOdinstaluj aktualizacje.
Krok 3:Wybierz najnowszą aktualizację i kliknijOdinstalowanie. Uruchom ponownie komputer i ponownie przetestuj Explorer.
Problematyczne aktualizacje cofania mogą szybko rozwiązać nowe problemy, które pokrywają się z najnowszymi łatami.
Testuj z nowym profilem użytkownika
Corupcja w profilu użytkownika systemu Windows może wpływać na stabilność Explorer. Utworzenie nowego konta użytkownika może ustalić, czy problem jest specyficzny dla profilu.
Krok 1:OtwarteUstawienia, idź doKonta, NastępnieInni użytkownicy.
Krok 2:TrzaskDodaj kontoi postępuj zgodnie z monitami, aby utworzyć nowe konto użytkownika.
Krok 3:Zaloguj się z nowym konto i testuj pliki biurowe od Explorer.
Jeśli Explorer działa normalnie w nowym profilu, rozważ migrację plików i ustawień na nowe konto lub naprawę starego profilu.
Bezpośrednie, ukierunkowane zmiany, takie jak wyłączenie okienka podglądu lub wyczyszczenie linków do szybkiego dostępu, często przywracają stabilność Explorer za pomocą plików biurowych. Jeśli te kroki nie rozwiązują problemu, naprawy systemu i aktualizacje sterowników zapewniają dalsze rozwiązania bez konieczności ponownej instalacji systemu Windows.
