Microsoft Teams Error Code 6 pojawia się, gdy aplikacja komputerowa nie może uwierzytelnić Twojego konta, często blokując dostęp, gdy wersja internetowa nadal działa. Ten problem zazwyczaj wynika z uszkodzonych plików pamięci podręcznej, przestarzałych poświadczeń lub konfliktów uwierzytelniania na twoim urządzeniu. Rozwiązanie tych głównych przyczyn może przywrócić funkcjonalność zespołów i zapobiegać powtarzającym się awarii logowania.
Wyczyść pliki pamięci podręcznej zespołu Microsoft
Usunięcie buforowanych danych usuwa uszkodzone lub przestarzałe pliki, które mogą zakłócać logowanie zespołów. Ten proces odświeża połączenie aplikacji z Twoim kontem i często rozwiązuje kod błędu 6.
Krok 1:Zamknij całkowicie zespoły Microsoft. Upewnij się, że aplikacja nie działa w tle, sprawdzając tacę systemową i kończąc proces w razie potrzeby.
Krok 2:Otwórz Eksplorator plików Windows i wprowadź następującą ścieżkę na pasku adresu:
%appdata%MicrosoftTeamsKrok 3:Wybierz wszystkie pliki i foldery w tym katalogu i usuń je. Usunięcie tych plików usuwa lokalną pamięć podręczną.
Krok 4:Uruchom ponownie zespoły Microsoft i spróbuj ponownie się zalogować. Ten krok zmusza aplikację do odbudowy pamięci podręcznej ze świeżymi danymi.
Usuń przechowywane poświadczenia drużyn
Zespoły mogą przechowywać przestarzałe lub sprzeczne informacje o logowaniach w Windows Credential Manager, co może zakłócać uwierzytelnianie. Wyczyszczenie tych poświadczeń skłania zespołów do żądania zaktualizowanych szczegółów logowania i może rozwiązać trwałe błędy.
Krok 1:Otwórz pasek wyszukiwania Windows i wpiszCredential Manager, potem naciśnijEnter.
Krok 2:WybieraćUwierzytelniania z systemem WindowsZ menu.
Krok 3:Znajdź wszelkie wpisy związane z zespołami Microsoft lub Office 365. Kliknij każdy i wybierzUsunąćAby je usunąć.
Krok 4:Uruchom ponownie zespoły Microsoft i zaloguj się do swoich poświadczeń. Ten proces zapewnia zespoły wykorzystujące najnowsze tokeny uwierzytelniania.
Ponownie podłącz swoją pracę lub konto szkolne
Problemy z synchronizacją konta mogą powodować kod błędu 6, zwłaszcza jeśli konto pracy lub szkolne nie jest poprawnie połączone w ustawieniach systemu Windows. Ponowne połączenie konta odświeża uprawnienia i aktualizuje dane uwierzytelniania.
Krok 1:Kliknij prawym przyciskiem myszyStartprzycisk i wybierzUstawienia.
Krok 2:Idź doKontai wybierzDostęp do pracy lub szkoły.
Zobacz także:
Krok 3:Jeśli Twoje konto jest podłączone, wybierz je i kliknijOdłączyć. Potwierdź swój wybór, jeśli zostanie wyświetlony.
Krok 4:Otwórz eksplorator plików i przejdź do:
C:UsersYOUR_USERNAMEAppDataLocalPackages
Krok 5:Usuń zawartość tego folderu, aby wyczyścić dowolne dane konta. ZastępowaćYOUR_USERNAMEz rzeczywistą nazwą użytkownika systemu Windows.
Krok 6:Uruchom ponownie komputer. Wróć doDostęp do pracy lub szkołyW ustawieniach i ponownie podłącz konto za pomocą poświadczeń.
Krok 7:Uruchom zespoły Microsoft i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Napraw lub zresetuj aplikację Teams
Naprawianie lub resetowanie zespołów za pośrednictwem ustawień Windows może rozwiązać problemy na poziomie aplikacji bez wpływu na twoje pliki. Ta metoda przywraca aplikację do stanu domyślnego i naprawia problemy spowodowane uszkodzonymi instalacjami.
Krok 1:TrzaskStarti otwarteUstawienia, a następnie idźAplikacje.
Krok 2:Przewiń listę aplikacji, aby znaleźćZespoły Microsoft. Kliknij menu trzy kropki i wybierzZaawansowane opcje.
Krok 3:PodNastawićSekcja, pierwsza próbaNaprawa. Jeśli zespoły nadal pokazują kod błędu 6, użyjNastawićOpcja w pełni przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych.
Krok 4:Otwórz zespoły i zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy problem jest naprawiony.
Uruchom aplikacje do rozwiązywania problemów z systemem Windows Store
W przypadku zespołów instalacji ze sklepu Microsoft Store wbudowany narzędzia do rozwiązywania problemów może wykrywać i rozwiązywać wspólne problemy z aplikacjami, w tym błędy konfiguracji i konflikty z komponentami systemu Windows.
Krok 1:TypTroubleshootna pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnijEnter.
Krok 2:WybieraćInni narzędzia do rozwiązywania problemówLubDodatni narzędzia do rozwiązywania problemów.
Krok 3:ZnajdowaćAplikacje do przechowywania systemu Windowsna liście i kliknijUruchomić. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby ukończyć proces rozwiązywania problemów.
Krok 4:Po zakończeniu rozwiązywania problemów otwórz zespoły, aby sprawdzić, czy możesz się z powodzeniem zalogować.
Ponownie zainstaluj zespoły Microsoft
Jeśli inne metody się nie powiedzie, czyste ponowne zainstalowanie zespołów usuwa wszystkie pliki programu i dane użytkownika, eliminując trwałe problemy spowodowane uszkodzonymi instalacjami lub sprzecznymi wersjami aplikacji.
Krok 1:OtwartePanel sterowaniaI idź doProgramy i funkcje.
Krok 2:WybieraćZespoły Microsoft, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierzOdinstalowanie. Postępuj zgodnie z monitami, aby usunąć aplikację.
Krok 3:Otwórz eksplorator plików i włączUkryte przedmiotyzPoglądpatka.
Krok 4:Przejść doC:Program FilesWindowsAppsi usuń lub zmień nazwę folderu Microsoft Teams, jeśli pozostaje.
Krok 5:Wchodzić%AppData%Na pasku wyszukiwania systemu Windows naciśnijEnteri usuńZespołyfalcówka.
Krok 6:Uruchom ponownie urządzenie, pobierz najnowszy instalator zespołów z oficjalnej witryny Microsoft i zainstaluj ponownie zespoły.
Krok 7:Otwórz aplikację i zaloguj się, aby sprawdzić, czy kod błędu 6 nie pojawia się już.
Rozwiązywanie kodu błędu 6 w zespołach Microsoft często wymaga wyczyszczenia plików pamięci podręcznej, aktualizacji poświadczeń lub ponownego połączenia konta. Podążanie za tymi krokami przywraca dostęp do aplikacji komputerowej zespołów i utrzymuje płynne przepływ pracy.
